Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

- товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам; - нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и при наличии документов, подтверждающих факт покупки. - в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может: Покупатель имеет право: Купить любой другой товар в нашем магазине. Получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара. Поменять товар на такой же при первом его поступлении в продажу. Во время процедуры возврата денег, расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки. Мы вернем деньги не позже, чем через 7 дней. Где и как можно произвести обмен или возврат? Обменять или вернуть товар можно в нашем сервисном отделе по адресу: улица Джона Маккейна, 1Б, 01042, Киев, Украина c понедельника по пятницу с 9-30 до 18-00. Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки Новая Почта.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.